8mmフィルム・16mmフィルム専門業務シネヴィス：商品購入ガイド

　8mmフィルム＆16mmフィルム小型映画専門 since 1993

〒252-0157　神奈川県相模原市緑区中野46-4　電話： 042-780-6288　FAX：042-780-6268
営業時間：〈月〜金〉 10:00〜18:00
定休：土曜日・日曜日・祝日
印刷用表示 |テキストサイズ　小 |中 |大 |

HOME > フィルム商品販売 > 商品購入ガイド

商品購入ガイド

ご注文から納品までの流れ

ご注文　

インターネットの「ご注文フォーム」またはお電話にて商品をご注文ください。

在庫確認

ご注文いただきました商品の在庫を確認いたします。万一、商品在庫切れの場合は、供給状況をご連絡申し上げます。

注文確認

電子メールでご注文いただいたのち、弊社よりご注文の確認とお支払い代金等の詳細を記載いたしました「ご注文確認書」メールをご送信いたします。

入金確認

銀行振込（前払い）をご利用の場合は、弊社口座へのご入金を確認の上、商品をご発送申し上げます。
代金引換（商品お届け時にお支払い）をご利用の場合は、ご注文後直ちに商品をご発送申し上げます。

発送・納品

配送会社は、ヤマト運輸です。諸処の事情により他配送会社を利用する場合もございます。

LinkIcon ご注文方法
 お支払い方法
 配送について

LinkIcon 支払総額及び消費税
 発注処理
 注文の取消
 契約の成立
 商品供給の可能性

LinkIcon 商品保証
 返品および返金
 価格
 その他の条件
 特定商取引に基づく表示

ご注文方法

インターネットのご注文フォーム
　インターネットの「ご注文フォーム」に必要事項をご記載の上、フォームをご送信ください。
　受付は24時間可能です。
　定休日にいただきましたメール注文につきましては、翌営業日にご返信申し上げます。

電話でご注文
　電話番号：042-780-6288
　受付時間：〈月〜金〉10:00〜18:00
▶電話でご注文いただく際は、以下の項目をお知らせください。
1. ご注文商品名と個数
2. お名前、郵便番号・住所、電話番号
3. 商品のお受け取り方法（宅配便またはご来店）
4. お支払い方法（代引または銀行振込）
5. その他、ご質問、ご要望、配送日時のご指定などがございましたらお知らせください。

お支払い方法

　銀行振込　
代金をお振り込みいただき、入金確認後に商品をご発送申し上げます。（前払い）
弊社取引銀行は横浜銀行です。詳細につきましては、「ご注文確認書」メールまたはお電話にてご案内申し上げます。お振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
入金確認につきましては、休日にお振り込みいただきました場合は、翌銀行営業日の確認となりますので、ご了承くださいませ。
代金のお振り込みは、ご注文日より5日以内にお願いいたします。期日を過ぎました場合は、一度ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご都合のよろしい時に再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

　代金引換　
ヤマト運輸「コレクト便」代引でお送りさせていただきます。商品お届け時に現金でお支払いください。
▶代引手数料
・作業代金1万円未満：330円
・作業代金1万円以上〜3万円未満：440円
・作業代金3万円以上〜10万円未満：660円
・作業代金10万円以上〜30万円未満：1,100円
　※お届け時クレジット・カード払いをご希望の場合は、ご発注時にお申し出ください。

領収証の発行について
代金引換でお支払いいただいた場合
集金委託業者のヤマト運輸株式会社より領収証が発行されますので、弊社での発行はできません。領収証のお名前はお届け先のお客様のお名前となります。お名前の変更はできませんので予めご了承ください。

銀行振込でお支払いいただいた場合
銀行振込のお客様で領収証をご必要の場合はご注文時にお知らせください。領収証のお名前はお振り込みいただきましたお客様のお名前となります。

配送について

ヤマト運輸「宅急便」でお届けいたします。
ただし、諸事情により配送業者を変更する場合もございますので、予めご了承ください。
▶送料について
送料は、配送地域、サイズ、重量によって異なります。
参考地域別送料は、下記ヤマト運輸のサイトにてご確認いただけます。

ヤマト運輸宅急便地域別送料

配送日時のご指定について
・午前中（8時～12時）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
上記時間帯よりお選びいただけます。お届け日時のご指定がある場合はお知らせください。
なお、交通事情、離島部および一部地域、その他天候等の諸事情による配送遅延につきましては、予めご了承ください。

配送期間とは、配送中にかかわる時間のことをさすものとし、ご注文から出荷されるまでの日数は含まれません。
出荷後の配送事情については弊社は管理できませんので、出荷後に発生した交通事情、離島部および一部地域、その他天候等の諸事情による配送遅延については弊社は責任を負いません。
商品の発送は、お客様がインターネットまたはお電話などでご注文いただいた際にご指定いただきました配送先へお送りさせていただきます。配送業者へ転送を依頼されましてもお受けできませんのであらかじめご了承ください。
お客様がお客様の商品の配達を受領する発送先を不在にする場合には、お客様が信頼できる方がお客様の荷物を受領できる住所に荷物を発送させることをご検討ください。一旦荷物が弊社を離れると、弊社側では発送先を変更することができないことにご留意ください。すべての商品の所有権と紛失の危険負担は配達によりお客様に移転します。
弊社では、宅配ボックスの設置されているマンション等にお住まいの方への配送については、配送時にご不在の場合宅配ボックスを利用させていただきます。ただし、製品が宅配ボックスに入らない場合、または配達証明を宅配ボックスから取ることができない場合などについては、利用を見合わせる場合があります。宅配ボックスの利用について不都合がある場合は、事前に弊社までご連絡ください。また、代金引換の場合、宅配ボックスはご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
配達できないという理由で商品が弊社に返送されることがございます。運送業者が配達できないという理由で弊社に返送した場合、再発送の手続きをとるために弊社にご連絡ください。運送業者の多くは配達を複数回行います。複数回配達を試みても配達できない場合、弊社に返送されます。お客様の配送先が不在の場合、最初の発送から1週間は弊社または配送業者にて保管いたします。この場合お客様は速やかに別途配送先の変更等のご連絡を弊社に電話でお願いいたします。

お支払い総額と消費税について

お支払い総額について
1. 代金引換でのお支払い総額：商品代金（販売価格＋消費税）＋送料＋代引手数料
2. 銀行振込でのお支払い総額：商品代金（販売価格＋消費税）＋送料　※振込手数料はご負担願います。
消費税について
- 販売価格＋消費税となります。
- 送料、代引手数料には消費税が含まれます。

発注処理

お客様のご注文の出荷予定日につきましては、供給余力、支払処理時間、商品により事前処理時間に基づきますが、通常、代引でお支払いいただく場合はご注文日から２営業日以内、銀行振込によるお支払いの場合は入金確認後２〜３営業日以内で発送できますよう準備しております。ただし、弊社が必要な情報、全額支払を受領するまで発注処理は開始されません。年末年始等の休業日になされた注文に関しましては、支払処理は次の営業日に開始されます。営業日は本サイト内にご案内の営業日に基づきます。日本国内にのみ商品の販売及び配達を行っています。基本的に日本国外宛の配送は行っておりません。配送先変更、管理人預りなどのご依頼や、ホテル等の一時滞在を目的とする宿泊先、撮影所内、放送局内、イベントスペースなどへの配送をご希望の場合は、弊社へご相談ください。なお、私書箱への配達はお断りしております。ご不明な点は、弊社にお問い合わせください。

注文の取消

出荷準備完了前のご注文につきましては取消しをお受けいたします。その場合は速やかに弊社へご連絡ください。なお、契約成立ならびに商品出荷後の取消はできませんので、ご了承ください。

契約の成立

ご注文に基づくお客様との売買契約は、弊社からお客様に通知したときに成立するものとします。
以下のいずれかの場合には、お客様のご注文は、キャンセルされたものとみなします。

1. 銀行振り込みの場合、指定する口座への振込が、ご注文から5日以内に確認できない場合
2. 代金引換の場合、お客様が弊社指定の配送業者による商品の受取りを拒否した場合および商品のお支払いを行わない場合。

万一、ご注文の記載事項について間違いがある場合、または、クレジットの本承認がおりなかった場合、契約の成立の如何に関わらず弊社は無条件でご注文のキャンセルおよび契約の解除を行うことができます。

商品供給の可能性

出荷までの日数には、お客様の支払いを確認する期間、出荷前処理作業、梱包に要する日数が含まれます。弊社は、ご注文時にお知らせした出荷予定日に従ってお客様の製品を出荷するように努力をいたします。出荷所要日数は営業日に基づきます。ご注文の際にそれぞれの商品の出荷予定日は一括配送の場合となります。（分割配送、個別配送先指定等につきましては、別途配送料がかかります。）弊社は、所定の出荷所要期間に従ってお客様のご注文商品を出荷することに努めますが、出荷予定日は供給の変更などにより変更される場合もございます。出荷所要期間が変更された場合、弊社はemailまたは電話にて変更後の出荷予定日をご連絡いたします。ご注文状況に関する情報については、シネヴィス（電話：042-780-6288）にご連絡ください。弊社は、お客様がご注文された商品を供給する努力をおこないます。しかしながら、ご注文を確認した後にご注文された商品をお届けできないことが判明する場合がございます。これらは、製品が製造中止になったり、供給中止になる、あるいはお客様がご注文された商品を確保できなくなることを含みます。このような場合、お客様にこのような状況をお伝えし、もしご興味がある場合、お客様のご希望にあう可能性のある代替品をご提案することがございます。お客様が代替品のご注文をご希望されない場合は、ご注文の取消を行います。

商品保証

弊社は、特価販売品及び特別値引品を除く整備済商品の自然故障に対して、お買い上げ日より3ケ月保証されます。ただし、故意の事故（落下・水没など）による故障、及び、破損、または、カビやクモリを生じさせてしまった場合などにつきましては有償となります。弊社でご購入されました商品に限り、破損の状態が弊社で修理可能な範囲であれば、サービス料金にて対応させていただきますので、まずはご相談ください。

返品及び返金

商品の不良品につきましては、ただちに新たな商品に無償で交換させていただきます。商品到着後５日以内にお申し出いただき、お手数ながら不良品を弊社に送料着払（弊社負担）でご返送ください。新しい商品を速やかに送料弊社負担でお送りさせていただきます。なお、台数に限りのある商品につきましては、ご注文機と同等クラスへの無償交換、または、商品代金をご返金申し上げます。配送料、代引手数料、振込手数料につきましてはご返金できませんので、ご了承ください。

お客様のご都合による返品につきましては、返品お申し出期間以降のお客様側の保有日数をレンタル代として換算させていただき、ご返品ならびにご返金に応じます。ただし、換算いたしましたレンタル代の方が商品代金を上回る場合は返品成立いたしませんので、予めご了承ください。

価格

通常商品、特定の特別価格商品、整備済製品を適正な価格にてご提供しております。
お客様のご注文総額には発送時の商品価格及び配送料や代引の場合は代引手数料が含まれます。
弊社のオンライン上で掲示されている商品価格について特に誤った価格の表示があった場合、いつでも変更することができます。

その他の条件

販売する商品やサービス、それら商品やサービスに適用される価格をいつでも事前の告知なく変更できるものといたします。商品やサービスに関して弊社で提供される情報が古くなる場合があり、弊社はそのような商品とサービスについて提供される情報の更新についてできる限り速やかに反映できるよう努めます。

弊社は事前の予告なくいつでも、以下に示す事項のいずれかをする権利を持ちます。
1. いかなる理由でもシネヴィスの全部もしくは一部の運営やアクセスについて修正、停止もしくは終了すること
2. シネヴィスの全部もしくは一部、販売条件を修正もしくは変更すること
3. 定期的・不定期メンテナンス、誤植修正ほかの変更のためシネヴィスの全部もしくは一部運営を中断すること