Privacy policy
個人情報保護方針
- シネヴィスは、「個人情報保護に関する法律」（以下「法」といいます。）及びその他規範に基づき、個人情報の保護と適切な利用に関する情報保護方針を策定し公表します。
- 取組方針について
- シネヴィスは、個人情報保護の重要性を認識した上で、法及びその他規範に加え、本方針に定めた事項を遵守し、個人情報の保護と適切な利用に努めます。また、個人情報保護の管理体制及び取組みに関して継続的な改善に努めると共に、業務に携わるスタッフ一同に対する指導を徹底します。
- 個人情報の利用目的について
- シネヴィスは、個人情報の利用目的を特定すると共に、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用します。個人情報の利用目的は、「個人情報の利用目的と第三者提供について」に取りまとめ公表します。
- 個人情報の適正な取得について
- シネヴィスは、利用目的の達成に必要な個人情報を適正かつ適法な手段により取得します。
- 個人情報の第三者提供について
- シネヴィスは、法で定める場合に加え、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を第三者に提供することがあります。個人情報の第三者提供については、「個人情報の利用目的と第三者提供について」に取りまとめ公表します。
- 個人情報の委託について
- シネヴィスは、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を第三者に委託することがあります。委託先に対しては、個人情報保護に必要な管理を義務付けると共に、適切な監督を行います。
- 個人情報の正確性の確保について
- シネヴィスは、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
- 安全管理措置について
- シネヴィスは、個人情報に関する、不正アクセス・紛失・改ざん・破壊及び漏えいなどの予防策として、適切な安全管理措置を講じます。
- 「開示等の求め」への対応について
- シネヴィスは、 法で定める「開示等の求め」に対して、適切な対応をします。お手続きの方法については、『「個人情報保護に関する法律」に基づく公表事項』に取りまとめ公表します。
- お問い合わせについて
- シネヴィスは、 個人情報の取扱いに関するお問合せ先を、『「個人情報保護に関する法律」に基づく公表事項』に定め公表します。
- 「個人情報保護方針」等の変更について
- シネヴィスは、 個人情報の取扱いに関するお問合せ先を、『「個人情報保護に関する法律」に基づく公表事項』に定め公表します。
個人情報の利用目的と第三者提供について
- シネヴィスは、「個人情報の利用目的と第三者提供について」を取りまとめ公表します。
- 個人情報の利用について
- シネヴィスは、お客様の個人情報に該当する、CINE VIS会員情報・お取引情報・お取引履歴情報、CINE VIS CINEMA INTERNATIONAL FILM FESTIVAL（以下「シネヴィス・シネマ映画祭」といいます。）情報を下記の業務及び利用目的の達成の範囲内において利用します。
- 1. お客様ご本人の確認や特定を行うため
- 2. 会員情報の登録内容の把握やお客様へのご連絡・お知らせのため
- 3. お客様にご提供するサービスを調査・選択するため
- 4. 電話、郵便、Ｅ-mailなどにより各種サービスのご提案・ご案内をするため
- 5. 会員規約の定めるサービス及びそれに関連するサービスをご提供するため
- 6. シネヴィス・シネマ映画祭に関わる作品及び製作者の支援活動を行うため
- また、CINE VIS会員情報は、シネヴィス及びそのサービス提供者がお客様にご提供する商品・サービスなどの業務、販売業務、ご依頼作業、CVC映画祭支援業務を行う上で付随して必要となる業務、商品の販売の有無によらず、販売業務を行う上で関連して必要となる業務において、お取引情報に関する利用目的の達成の範囲内で利用することがあります。更に、下記のお取引履歴情報と組み合わせ、お取引履歴情報に関する利用目的の達成の範囲内で利用することがあります。お取引履歴情報を以下のように利用します。
- 1. 市場調査などによりお客様にご提供する商品・サービスを調査・分析・企画するため
- 2. お客様にシネヴィスや提携先企業の商品・サービスをご紹介するE-mail、DM等を作成のため
- 3. 製品のリコール情報などお客様の安全に関する情報のご提供をするため
- なお、上記利用目的には、サービス提供者、提携先企業に対して、お客様の個人情報を第三者提供した場合や共同利用した場合の利用目的を含みます。
- 安全管理情報の取得・利用について
- シネヴィスは、その施設内外における安全管理を目的としてお客様の画像・音声情報を安全管理情報として取得・利用しています。これらの安全管理情報は、安全管理の目的以外に利用することはありません。また、これらの安全管理情報は、随時処分します。
- 第三者提供について
- シネヴィスは、利用目的の達成の範囲内において、以下のようにお客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。
- 1. あらかじめお客様ご本人の同意を頂いている場合
- 2. お客様にご依頼いただいた業務を遂行するために必要な場合
- 3. シネヴィスの業務の全部もしくは一部を行っている委託先に提供する場合
- 4. シネヴィスの店舗・WEBサイト等での取引対象商品または役務のサービス提供者へ提供する場合
- 5. 法令等により必要とされる場合
- 6. 人の生命・身体又は財産保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 7. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 8. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることに当該事務の遂行支障を及ぼす場合
- 9. 合併・分社化・営業譲渡等により、事業の全部または一部が引き継がれる場合など
- 共同利用について
- シネヴィスは、以下の場合にお客様の個人情報を共同利用します。
- （利用目的） 上記、「個人情報の利用について」、「安全管理情報の取得・利用について」に記載した利用目的と同様
- （利用項目） お名前、ご住所、お電話番号、お取引履歴など上記利用目的の達成に必要な範囲の情報
- （管理責任） 株式会社シネヴィス
- （共同利用する会社） 業務上の提携関係にある会社なお、共同利用の取扱いについて見直しを行った場合は、あらかじめその内容を公表いたします。
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- ※補足事項
- （会員情報について） お取り引きいただきましたお客様からお預かりするお客様情報を会員情報といいます。
- （会員情報の取得方法について） シネヴィスは、お客様が会お取り引きいただきました際に会員情報を取得します。また、シネヴィスが定める会員制度が追加・変更された場合も、お客様の会員情報は「個人情報の利用目的と第三者提供について」に定めた内容に基づいたお取扱いをします。なお、お客様の会員情報は、お客様のお申し出によりご照会・訂正・利用中止の処理を行います。
- （会員情報の管理項目について） お客様の会員情報とは、会員登録をして頂いた際に取得した情報及び、お客様がWebサイトなどへアクセスした際に取得するコンタクト情報とします。これら会員情報は、お客様を識別するための情報と紐付けて管理を行います。
- お取引情報について
- シネヴィスが、お客様とお取引を行う際に取得した個人情報をお取引情報といいます。
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- 1.お取引情報の管理項目について お客様のお取引情報とは、お客様とお取引を行う上で取得する情報とします。また、お取引が成立していない場合においても、以下のようなお客様とのコンタクト情報はお取引情報とします。 1.お客様がWebサイトなどへアクセスして頂いた際に取得するコンタクト情報 2.電話をお受けした際のお客様とのコンタクト情報 3.E-mailなどによるお客様との通信記録及び、店頭における問合せ・接客などのコンタクト情報やご意見・ご要望などアンケート情報など
- 2.第三者からの個人情報の取得について シネヴィスは、第三者の方からご依頼を受けてお客様本人の個人情報を取得する場合があります。この場合お客様の個人情報は、「個人情報の利用目的と第三者提供について」に示すお取引情報の利用目的の範囲内で利用します。
- お取引履歴情報について
- シネヴィスは、会員情報およびお取引情報を蓄積・編集・保管しているものをお取引履歴情報といいます。
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- 1.お取引履歴情報の取得について お客様の各お取引情報をお取引履歴として蓄積し、会員情報に含まれるお客様識別情報と紐付け、データ化した情報をお取引履歴情報とします。なお、お取引情報のすべてをお取引履歴情報として取得しているわけではありません。また、一部のお取引情報についてはお取引履歴として集積した状態で保存している場合があります。これについてもお取引履歴情報とします。
- 2.お取引履歴情報の管理について お客様のお取引情報をお取引履歴情報として追加・保存することや、お取引履歴情報からの削除・処分などはシネヴィスの判断により随時行うものとします。また、お取引履歴情報はその保管形態を一つに限定するのではなく、利用目的の達成の範囲内において、その保管形態をシネヴィスの判断において変更するものとします。
「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
- シネヴィスは、『「個人情報保護に関する法律」に基づく公表事項』を取りまとめ公表します。
- 個人情報の利用目的について
- シネヴィスは、個人情報の利用目的を特定し、「個人情報の利用目的と第三者提供について」に取りまとめ公表します。
- 個人情報の第三者提供について
- シネヴィスは、利用目的の達成の範囲内において、個人情報を第三者に提供することがあります。個人情報の第三者提供については「個人情報の利用目的と第三者提供について」に取りまとめ公表します。
- 「開示等の求め」への対応について
- シネヴィスは、個人情報の保護に関する法律(第29条)に基づき、次のように手続き方法等(以下、「開示等の求めに関する手続き」といいます。) を定め、ご本人またはその代理人から保有個人データの利用目的の通知、データの開示、訂正等、利用停止等 (以下、「開示等」といいます。) のご請求を受けた場合には、以下の要領で対応します。
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- 1.開示等の求めに関する手続きの対象となる保有個人データの項目 氏名、住所、電話番号、お取引履歴など
- 2.開示等の求めに関する手続き(郵送) 開示等のご請求をされる場合は、所定の申請書に必要事項を記入し、必要書類と手数料(利用目的の通知、データの開示のとき)をご同封の上、下記あて先まで郵送によるご請求をしてください。なお、封筒に朱書きで「開示等の求めに関する書類在中」とお書き添えください。
- 〈郵送先住所〉〒252-0157 神奈川県相模原市緑区中野46-4 株式会社シネヴィス 郵送いただく書類：開示等の求めに関する手続きを行う場合は、下記a～cのいづれかのご請求内容に対する申請を行うための書面と、本人確認のための書類(※)を同封してご郵送ください。
- 〈申請内容〉 a）個人情報の開示・利用目的通知申請書 b）個人情報の訂正・追加・削除申請書 c）個人情報の利用停止等・第三者提供の停止申請書
- 〈本人確認のための書類〉 運転免許証や住民基本台帳カード、戸籍抄本などの公的書類の写し 1通 有効期限があるものは有効期間内のもの、それ以外は発行日から3ヶ月以内のもの なお、「開示等の求め」を代理人が行う場合(未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合、本人が委任した代理人の場合)は、上記に加え、下記の書類を同封してご郵送ください。
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- ※〈未成年者の法定代理人の場合〉
- 法定代理権があることを確認するための書類 本人の親権者の場合 本人の戸籍抄本 1通 本人の未成年後見人の場合 本人の戸籍抄本 1通 未成年者の法定代理人本人であることを確認するための書類 1通 (運転免許証や住民基本台帳カード、戸籍抄本などの公的書類の写し) ※有効期限があるものは有効期間内のもの、それ以外は発行日から3ヶ月以内のもの
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- ※〈成年被後見人の法定代理人の場合〉
- 法定代理権があることを確認するための書類 後見登記事項証明書 1通 ※発行日から3ヶ月以内のもの 成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類 1通 (運転免許証や住民基本台帳カード、戸籍抄本などの公的書類の写し) ※有効期限があるものは有効期間内のもの、それ以外は発行日から3ヶ月以内のもの
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- ※〈代理人の場合〉 開示対象者の委任状(対象者の実印が押されたもの) 1通 本人の印鑑登録証明 1通 ※発行日から3ヶ月以内のもの
- なお、未成年者ご本人様からのご請求には応じられません。
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- 〈手数料〉 所定の手数料はございません。書類をご郵送する際、郵便切手を貼った返信用封筒を同封して書類等をご郵送ください。
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- 〈回答方法〉 ご本人よりお届け頂いているご住所宛にご郵送する方法で回答します。 なお、代理人によるご請求の場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、予めご了承願います。
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- 〈開示等の求めの手続きに際して取得した個人情報の利用目的〉 開示等の求めの手続きに際して取得した個人情報は、当該手続きのための調査、お客様及び代理人の本人確認、及び開示等のご請求に対する回答に必要な範囲内で利用します。 また、ご同封して頂いた書類は、開示等のご請求に対する回答が完了した後、滞りなく処分いたします。
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- 〈開示しない場合のお取扱いについて〉 次に定める場合には、不開示とさせて頂きますので予めご了承願います。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知申し上げます。 1.所定の申請書の必要事項に記入漏れがあった場合 2.申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しない場合など、ご本人の確認ができない場合 3.代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合 4.手数料が必要な場合において、所定の手数料をお支払い頂けない場合 5.その他、開示等の求めに関する手続きに不備があるとシネヴィスが判断した場合 6.ご依頼のあった情報項目が当社の保有個人データに該当しない場合 7.シネヴィスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合 8.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合 9.他の法令に違反することとなる場合
以上
- 問い合わせについて
- 個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記にお申し出ください。
- 【受付先】株式会社シネヴィス
- 【電話番号】042-780-6288 【FAX番号】042-780-6268
- 【受付時間】 〈月～金〉10：00～18：00
